FAQ

Allgemeines FAQ

Findet das Festival online oder vor Ort statt?
Beides! Wir haben uns dieses Jahr für ein hybrides Format entschieden. Das heißt, wir zeigen zwischen dem 20. und 24. Oktober 2021 ausgewählte Filme in den Kinos CineStar Metropolis und Eldorado in Frankfurt. Ab dem 25. bis zum 31. Oktober 2021 findet das Festival online statt, die Filme sind dann über unsere Webseite abrufbar.

Wo finde ich Informationen zum Rahmenprogramm?
Auf unserer Homepage www.projectkffm.de/rahmenprogramm sind alle Informationen zu unserem Rahmenprogramm zu finden. Darüber hinaus werden auch aktuelle Informationen auf unseren sozialen Medien gepostet.

Wo kann ich mich über das Programm und eventuelle Änderungen im Programmablauf informieren?
Auf unseren Social Media Seiten (Instagram, Twitter, Facebook) sowie auf unserer Homepage werden aktuelle Informationen zum Programmablauf sowie eventuelle Änderungen gepostet.

Wie und wo löse ich Gutscheine ein?
Gutscheine können beim Ticketkauf im dafür vorgesehenen Feld eingelöst werden. Tickets und Gutscheine sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
Bitte beachten Sie, dass der Ticketkauf ausschließlich online stattfindet.

In welcher Sprache werden die Filme gezeigt?
Wir zeigen alle Filme in Originalfassung (koreanische Sprache) mit deutschen oder englischen Untertiteln. Dies gilt für die Filme in den Kinos sowie für das Online-Programm. Mehr Informationen zu den Filmen und den Untertiteln finden Sie auf unserer Webseite www.projectkffm.de.

Ich habe einen Gutschein von Cinestar/Eldorado. Kann ich diesen auch bei euch einlösen?
Nein, Tickets und Gutscheine für das 10th Korean Film Festival Frankfurt werden ausschließlich von Project K ausgestellt und sind unabhängig von den jeweiligen Kinos.

Wie kann ich das Team um Project K bei weiteren Fragen erreichen?
Wir sind in der ersten Festivalwoche mit einem Informationsstand vor Ort in den Kinos vertreten, ansonsten sind wir per Mail über info@project-k-frankfurt.de erreichbar.

Offline FAQ

Wo kann ich mich über die Filme informieren?
Auf unserer Homepage www.projectkffm.de wird unter den Rubriken CineStar Metropolis, Eldorado und Online aufgelistet, welche Filme an welchem Ort und zu welcher Zeit gezeigt werden. In den einzelnen Kinos werden unterschiedliche Filme laufen.

Wo und wie komme ich an die Tickets für das Festival?
Die Tickets sind als Schutzmaßnahme ausschließlich online erhältlich, um den Kontakt zu anderen Personen möglichst gering zu halten. Über unsere Webseite wird man zum Ticketverkauf weitergeleitet. Falls es zu Schwierigkeiten kommt, ist in den Kinos vor Ort ein Project K Infostand, der Hilfe anbietet. Auch über Mail können eventuelle Fragen und Probleme geklärt werden: info@project-k-frankfurt.de. Die Tickets können ausgedruckt mitgebracht oder als E-Ticket vorgezeigt werden.

Kann ich Tickets vorreservieren?
Ticketreservierungen sind nicht möglich, sondern müssen direkt gekauft werden.

Welche Hygiene-Maßnahmen zum Schutz vor Corona gelten in den Kinos?
In den Kinos gilt die 3G-Regelung (Geimpft, Getestet oder Genesen). Für aktuelle Infos verweisen wir auch auf die Seite der Stadt Frankfurt und auf die Homepages der Kinos.
Stadt Frankfurt: https://frankfurt.de/de-de/service-und-rathaus/verwaltung/aemter-und-institutionen/hauptamt-und-stadtmarketing/buergerbuero-und-ehrenamt/coronavirus–fragen-und-antworten
CineStar Metropolis: https://www.cinestar.de/kino-frankfurt-main-metropolis
Eldorado: https://www.arthouse-kinos.de/die-kinos/eldorado/

Online FAQ

Wie kann ich Filme aus dem Online-Programm anschauen?
Die Filme vom Online-Programm sind in der zweiten Festivalwoche an den entsprechenden Tagen erhältlich. Nach Kauf des Filmes ist dieser für 24 Stunden zum Streamen abrufbar. Bezahlt werden kann sowohl mit Stripe als auch mit Kreditkarte.

Kann ich Filme auch vom Ausland aus anschauen?
Die Filme sind nur deutschlandweit zum Streamen verfügbar.

Gibt es Preisnachlasse?
Es gibt einen 10%-Rabatt auf unsere SPECIAL : DIASPORA-Filme; geben Sie dazu einfach beim Kauf der Tickets zu den Klassiker-Filmen den Code PROJECTK10 an.